Poradnik użytkownika

Pierwsze kroki w aplikacji PushPushGo

Automation - Porzucony koszyk

Klienci porzucają koszyk w Twoim sklepie. Chcesz wysłać im notyfikację web push skłaniającą do powrotu i dokończenia zakupów oraz nadać tag “porzucający”.

Zbieranie danych

W tym scenariuszu musisz mieć pewność, że notyfikację otrzymają jedynie ci odbiorcy, którzy rzeczywiście porzucili koszyk, będziesz w tym celu potrzebować 2 selektorów.

Selektor 1 - Wartość koszyka

Pozwoli Ci oddzielić osoby, które nic nie wrzuciły do koszyka, od osób, które coś w nim miały. Aby było to możliwe, selektor powinien sczytywać wartość koszyka danego odbiorcy.

Jeśli w nagłówku Twojej strony wyświetlana jest liczba rzeczy w koszyku lub jego całkowita wartość wskaż ten element za pomocą Kreatora i stwórz nowy selektor (czytaj więcej o Kreatorze selektorów).

basket-selector.png

Po dodaniu selektora edytuj go, ustawiając jego akcję na Pobierz liczbę z elementu.

Selektor 2 - Przycisk Płacę

Drugi selektor oddzieli odbiorców, którzy przeszli do thank you page czyli dokonali zakupu od tych, którzy tego nie zrobili czyli porzucili koszyk.

Musi on więc monitorować czy subskrybent kliknął w przycisk Płacę.

Utwórz nowy selektor wchodząc w Kreator i najeżdżając myszą na przycisk Płacę.

pay-selector.png

Po zapisaniu selektora ustaw jego akcję na Sprawdź czy element został kliknięty.

Ustawienia scenariusza

Gdy stworzyłeś już 2 selektory, czas przejść do tworzenia scenariusza w zakładce Automation.

Nadaj scenariuszowi własną nazwę np. porzucony koszyk i włącz go suwakiem. Czas ponowienia możesz ustawić na 1 dzień, co spowoduje, że subskrybent otrzyma maksymalnie jedno powiadomienie w ciągu 24 godzin.

Pamiętaj, że ten scenariusz jest realizowany na koniec sesji, 30 minut po tym, gdy odbiorca opuścił stronę. 

Projektowanie drzewka

Warunek

Na drzewku kliknij w przycisk Następny po czym w okienku wybierz opcję Warunek.

W formularzu edycji warunku wybierz z listy rozwijalnej nazwę selektora zbierającego wartość koszyka po czym ustaw warunek na Większy niż 0.

basket-condition.png

Oddzielasz w ten sposób od siebie osoby, które włożyły coś do koszyka, od których, które tego nie zrobiły.

Tagowanie 

Na drzewku kliknij w przycisk Prawda.

scenariusz-koszyk-prawdae.png

Na ścieżce Prawda wybierz kolejny krok Warunek. Znajdź na liście nazwę selektora monitorującego kliknięcie w przycisk płacę i oznacz, że jego wartość równa się fałsz.

Na ścieżce prawda (czyli w grupie osób, które porzuciły koszyk) wybierz Akcję i Tag, po czym ustal, że po porzuceniu koszyka nada się odbiorcy tag porzucenie koszyka.

scenariusz-koszyk-3e.png

Opóźnienie

By dodać opóźnienie kliknij w przycisk Następny.

Wybierz opcję Opóźnienie i zaplanuj, kiedy ma się pojawić przypomnienie o niedokończonych zakupach. Jeśli powiadomienie ma zostać wysłane od razu po opuszczeniu strony przez klienta, pomiń ten krok.

automation-dealy.png

Wysyłka powiadomienia

Teraz kliknij w przycisk Następny. W okienku wybierz Akcja > Push i stwórz nową kampanię. Zaprojektuj przypomnienie o porzuconym koszyku.

Na koniec zapisz stworzoną kampanię, po czym włącz i zapisz cały scenariusz.

Tak powinno wyglądać docelowe drzewko:

porzucony-koszyk-all.png

Jest to oczywiście podstawowa wersja tego scenariusza, istnieje niezliczona ilość możliwości jego wzbogacania i modyfikacji.

Następny scenariusz, Zniżka na kolejne zakupy >